سرویس مدیریت کتاب خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا)، فاطمه میرزاجعفری: کتابخانه ملی سال‌ها است به‌عنوان مکانی معتبر و امن برای اعضای دانشجو و پژوهشگر، در تهران شناخته می‌شود. فضایی که فرصت شناخته شده‌ای برای دسترسی به منابع معتبر و البته محیطی برای تعامل‌های علمی است اما استمرار برخی حوادث امنیتی از جنس سرقت، در چند سال اخیر، سایه «ناامنی» را در منطقه عباس‌آباد گسترده است؛ جایی که مرز مشترک کتابخانه ملی و باغ کتاب پایتخت شناخته می‌شود.

مرور ماجراهای یک بلوار

چند سالی است، صاحبان خودروهای پارک شده در بلوار سازمان اسناد و کتابخانه ملی از وجود یک جریان سرقت شکایت می‌کنند؛ در بلواری که روزانه ده‌ها خودرو توقف می‌کنند اما با آسیب‌های جدی سارقان، مجبور به خبر کردن پلیس هستند؛ آسیب‌هایی از جنس شکسته شدن شیشه‌های خودرو به هدف ضبط خودرو، غیب شدن چهار چرخ ماشین یا رایانه و حتی سرقت خود خودرو و ده‌ها نمونه دیگر. به‌نظر می‌رسد گزارش شکایت‌ها در فصل سرد سال بیشتر از دیگر ماه‌ها است؛ شاید به‌دلیل طولانی شدن شب سارقان فرصت را مهیاتر می‌بینند. گزارش‌های پاییزی شاکیان از وقوع حداقل دو سرقت در این بلوار خبر می‌دهند! تکرار سرقت‌ها به‌نظر مراجعان، اطمینان سارقان از وجود فضایی امن و آماده سرقت است که چندان بی‌راه هم نیست.

در کنار این مسئله که تبدیل به دغدغه مهم اعضای کتابخانه ملی شده است، مسئله کمبود امکانات رفاهی از قبیل سازماندهی فضای سبز بلوار، به‌روزرسانی روشنایی، بازنگری در سیستم نگهبانی و غیره نیز از جمله مسائلی است که اعضای کتابخانه ملی توقع دارند برای حل آن‌ها هرچه سریع‌تر اقدامات عملی را ببینند اما آیا اقدامی انجام نشده است؟

تلاش کردیم فضای آرامی برای اعضای کتابخانه ملی فراهم کنیم

فراهم‌سازی یک محیط امن آن هم در جایی مانند کتابخانه ملی که از آن به عنوان گنجینه فرهنگی یاد می‌شود؛ ازجمله اقداماتی است که بدون شک باید در ایجاد آن استمرار وجود داشته باشد. اما برای پاسخ به این سوالات و اطلاع از اقدامات انجام گرفته برای فراهم‌سازی یک محیط امن در بلوار کتابخانه ملی، حمیدرضا امینی، مدیرکل حوزه حراست این مجموعه به پرسش و پیگیری‌های ایبنا پاسخ داد.

امینی، درباره اقدامات کتابخانه ملی برای آرامش اعضا گفت: در ۶ماهی که بنده به عنوان مدیرکل حوزه حراست در مجموعه کتابخانه ملی مشغول فعالیت هستم، تلاش کردیم، فضای آرامی برای اعضای کتابخانه فراهم کنیم؛ چه به لحاظ تردد و چه به لحاظ فعال‌سازی کیو آر کد روی تلفن همراه اعضا برای ورود و خروج آن‌ها، تسهیلاتی را فراهم کرده‌ایم.

ورود دو نفر با یک کارت؛ ممنوع

وی افزود: درحال حاضر محدودیت‌هایی نیز برای افرادی در نظر گرفته شده که کارت خود را در اختیار سایر اعضا قرار می‌دهند؛ در این زمینه اعمال محدودیت‌ها تنها به دلیل وجود مشکلاتی است که به آن‌ها بر می‌خوریم. شیوه‌نامه عضویت اعضا محدودیت و ضوابطی دارد که حراست می‌تواند برای اعمال آنها فعالیت کند. با تمام این تفاسیر طبق آخرین نظرسنجی از ۵۱۴ عضو کتابخانه ملی ۷۵ درصد از عملکرد مجموعه حراست اعم از دقت و سرعت در کار رضایت کافی را داشته‌اند.

امینی، با تاکید بر اینکه مجموعه کتابخانه ملی یک مجموعه مهم فرهنگی است بیان کرد: در بخش امکانات رفاهی، زمان بازگشایی سالن غذاخوری را تا ۹ شب افزایش دادیم این کار به دو دلیل انجام شده؛ یک اینکه اعضا بتوانند از این سالن برای برگزاری جلسات خود استفاده کنند و دوم اعضا بتوانند فضای عمومی رستوران استفاده داشته باشند؛ همچنین ساعت ورود و خروج اعضا را تا ۹ و نیم شب تمدید کردیم تا بتوانند به راحتی و با آرامش بیشتری از مجموعه کتابخانه ملی خارج شود.

مدیرکل حوزه حراست کتابخانه ملی درباره تامین امنیت ساختمان کتابخانه ملی گفت: با توجه به اینکه روزانه هزار و ۵۰۰ مراجعه‌کننده داریم و از ۷ صبح تا ۱۲ شب مشغول خدمت‌رسانی هستیم؛ فشار مضاعف و خستگی بیش از اندازه‌ای برای تیم است که علاوه بر حراست از گنجینه‌های مهم کتابخانه ملی باید به برگزاری مراسم مختلف که بعضاً در تالارها انجام می‌شود نیز بپردازند.

حراست از محوطه کتابخانه ملی بر عهده نیروی انتظامی است

وی افزود: مجموعه حراست کتابخانه ملی وظیفه حراست از داخل سازمان را دارد و طبق قانون وظیفه حراست از محوطه بیرونی کتابخانه ملی برعهده نیروی انتظامی است. تاکنون از مجموعه کلانتری گاندی چندین بار درخواست شده که در این محوطه گشت ماشینی و یا موتوری حضور داشته باشند اما تاکنون اقدامی صورت نگرفته است.

شهرداری تهران و انتظار طولانی ساخت پارکینگ برای اعضا!

مدیرکل حوزه ریاست کتابخانه ملی اظهار کرد: به‌دلیل قرارگیری ساختمان کتابخانه ملی در یک محیط فرهنگی و همسایگی با مراکز فرهنگی متعدد] باغ کتاب [یکی از مشکلات اعضا، پارکینگ است، برای رفع این مشکل، شهرداری مشغول ساخت و ساز یک پارکینگ در مجاورت مجموعه است که مسائل و مشکلات تعداد زیادی از اعضا و مراجعه‌کنندگان دیگر مراکز فرهنگی حل و فصل می‌شود. اما این پارکینگ تاکنون به سرانجام نرسیده و شهرداری در مراحل ابتدایی ساخت آن است.

وی ادامه داد: حراست سازمان امکان حراست از بیرون سازمان را ندارد؛ با این حال دوربین‌های نصب شده و اتاق کنترل، هر سرقتی را که مشاهده کنند، پیشگیری می‌کنند و با وجود اینکه وظیفه‌ای در این مورد ندارند تا جایی که بتوانند از بروز هرگونه سرقت جلوگیری خواهند کرد.

آرامش در ساختمان، ناآرامی در بلوار کتابخانه ملی

امینی بیان کرد: همانطور که گفتم کتابخانه ملی گنجینه ملی کشور است و محدودیت‌های این سازمان، تلاش برای حفظ این گنجینه است. کتابخانه ملی تنها چند روز در سال فعالیت ندارد، بنابراین حجم کاری سنگینی را تحمل و همواره تلاش می‌کند برای حفظ آرامش و آسایش اعضا گام بردارد. در حال حاضر اعضا در سالن‌های مختلف مجموعه به راحتی تردد دارند.

وی در پایان درباره مسئله اجرای شیفت شب این مجموعه گفت: همان‌طور که گفتم ساعت کاری کتابخانه ملی از ۷ صبح تا ۱۲ شب است که به لحاظ ساعت کاری بسیار پُرفشار است. سیستم کتابخانه، سرویس‌دهی، دستگاه‌ها، مسئله نظافت و غیره فشار زیادی متحمل می‌شوند و کار از نظر فنی بسیار کار سنگینی است. به لحاظ حراستی هم محدودیت‌هایی برای برقراری شیفت شب داریم، مگر اینکه همه ساز و کارها فراهم شوند و با توجه به وضعیت امنیتی و مسائلی از این قبیل همه این مشکلات باید حل شوند تا بتوانیم پذیرای شیفت شب باشیم.

کلاف سردرگم تامین امنیت بلوار کتابخانه ملی

به‌نظر می‌رسد، میدان بازی سارقان را نه‌تنها حراست کتابخانه ملی بلکه نهادهای دیگر به‌ویژه شهرداری پایتخت و نیروی انتظامی باید کوچک و به‌مرور ناامن کنند تا محیطی امن برای اعضا فراهم شود. بی‌تردید یکی از ابزارهای ایمن‌سازی در اختیار شهرداری است؛ با تکمیل پارکینگ ویژه اعضای کتابخانه. مطالبه‌ای جدی برای رفت و آمد ایمن و خیالی آسوده برای پیش‌بردن پژوهش‌ها. بازیگر دوم و مجری قانون، یعنی نیروی انتظامی است که به‌نظر می‌رسد چندان به درخواست‌های مکرر مسئولان کتابخانه ملی پاسخ اطمینان‌بخشی نداده است.