بزرگترین کتابفروشی زنجیرهای آلمان – تالیا – با مالکیت بر 300 فروشگاه دچار بحران جدی شده است.
شرکت مادر تالیا بنام «داگلاس هولدینگ» قصد فروش کتابفروشی را کرده اما به دلیل بالا بودن قیمت کسی حاضر به خرید نشده است. تالیا بیش از 300 فروشگاه در آلمان، سوئیس و اتریش دارد که به دلیل رقابت سرسختانه با آمازون نتوانسته از عهده رقابت برآید و در چند ماه گذشته به دلیل کاهش شدید فروش دچار مشکلات مدیریتی-مالی زیادی شده است و به بانک عامل خود- مک کو آری- دستور پیدا کردن خریدار را داده است.
تالیا برنامه بازسازی و نوسازی را دنبال میکند تا تجربیات جدید خردهفروشی را در فروشگاههای تحت مالکیت خود پیادهسازی کند. بسیاری از کتابفروشیهای تالیا شکل یکنواخت و کسلکنندهای دارند و به دلیل بیروح بودن فیزیکی محلهای فروش، مردم رغبتی به خرید نشان نمیدهند.
نور و روشنایی جدید (تزئین با آل ای دی)، کارکنان مهربان و خوشرو، طراحی هوشمندانه قفسه کتابها برای ماندن، خواندن و خریدن، قرار دادن دستگاه قهوه اسپرسو نزدیک پیشخوان پرداخت و برخی آیتمهای غیر کتابی دیگر مانند قرار دادن اسباببازی برای کودکان، بخش خبری ، کارتهای پستال جدید و با طراوت؛ فاکتورهایی است که در این تغییر (آرایهگری) دکوراسیون موردتوجه قرارگرفتهاند تا خشک و بیروح بودن فروشگاهها از بین رود.
تالیا برای زنده ماندن در برابر آمازون باید بیشتر از اینها تلاش کند و آلمانیهای کتابخوان بهشدت روی این مسئله حساساند تا بتوانند بزرگترین فروشگاه زنجیرهای خود را نگهدارند.
نظرات