محمد خندان، در گفت‌وگو با خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا)،اظهار کرد: اداره کل پژوهش و نوآوری نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور از سال 1387 تاسیس شد و اکنون این اداره با سه بخش پژوهش و کارشناسی، ارتباطات و انتشارات علمی و  همچنین اداره استاندارد به فعالیت می‌پردازد. 

وی عنوان کرد: ارتباط کتابخانه های عمومی کشور با واحد‌های ستادی بسیار فاصله دارد و خلاء در این زمینه احساس می شود. گاهی واحد‌های ستادی ارتباط مناسب و مهمی با کتابخانه‌ها ندارند و با اداره استان‌ها در ارتباطند که نقطه ضعف محسوب می‌شود. 
 
مدیر‌کل پژوهش و نوآوری نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور  عنوان کرد: هدف از تاسیس این اداره کل و ماموریت تعریف شده آن نظارت بر امور پژوهش در بخش کتاب و دانش بنیان کردن فعالیت‌های نهاد کتابخانه‌های عمومی است.

وی اظهار کرد: مدیریت پژوهش در نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور بر اساس نیاز‌سنجی پژوهشی و تعیین اولویت بر اساس نیاز‌های بخش‌های کارکری سازمان، تعریف می‌شود.

مدیر‌کل پژوهش و نوآوری نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور اظهار کرد: بخش انتشارات و ارتباطات علمی این اداره در پی اشاعه یافته‌های پژوهشی میان کارکنان نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور است.

مدیر‌کل پژوهش و نوآوری نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور گفت:بخش انتشارات اداره کل پژوهش و نوآوری مسوولیت چاپ فصلنامه علمی و پژوهشی نهاد را برعهده دارد که با دریافت گرید(درجه) از وزارت علوم و تحقیقات به اطلاع رسانی درباره تحقیقاتی می‌پردازد که در ارتباط با کتابخانه‌های عمومی و علم کتابداری است.

خندان با بیان این که فصلنامه علمی و پژوهشی نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور برای همه کتابداران نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور ارسال می‌شود، اظهار کرد: یافته‌های گزارش‌های پژوهشی درباره کتاب‌های تالیفی و پژوهشی در بخش کتابداری و کتاب در اختیار این مجموعه قرار می‌گیرد.

وی درباره کارکرد بخش استانداردسازی اداره کل پژوهش و نوآوری اظهار کرد: تعیین استاندار‌های کتابخانه‌های عمومی، نظارت بر اجرا و ارزیابی آن‌ها از جمله وظایف اداره استانداردسازی است.

مدیر‌کل پژوهش و نوآوری نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور درباره تقویت بخش پژوهش و نوآوری کتابخانه‌های عمومی کشور گفت: کتابخانه‌های عمومی کشور وظیفه خدمات رسانی عمومی دارند و در بخش پژوهش وارد نمی شوند و این اداره با برنامه‌ریزی و ارایه راهکار مبتنی بر پژوهش باید توازن مناسبی برای اجرای برنامه‌های پژوهشی در کتابخانه‌ها برقرار کند.