خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا)؛ هزینه به ازای هر کلیک یا CPC در گوگل ادز افزایش یافته است و بسیاری از کسب‌وکارها نگران هزینه‌ها هستند. از طرفی، بسیاری از تبلیغ‌دهندگان با قاطعیت می‌گویند که هزینه CPC در گوگل ادز هر سال افزایش می‌یابد؛ اما آیا این موضوع واقعیت دارد؟ پشت پرده این تغییرات، هوش مصنوعی ( AI) نقش مهمی ایفا می‌کند.

گوگل ادز با ابزارهایی مثل Smart Bidding، Performance Max و الگوریتم‌های پیش‌بینی‌کننده، داده‌های جست‌وجو و رفتار کاربران را تحلیل می‌کند. این سیستم‌ها علاوه بر بهینه‌سازی پیشنهاد قیمت یا تعیین بید، تصمیمات مزایده را به‌طور خودکار و بدون دخالت مستقیم شما انجام می‌دهند. حالا سؤال این است که آیا این هوش مصنوعی به نفع شماست یا به نفع جیب گوگل؟

چرا CPC در ماه‌های اخیر افزایش پیدا کرده است؟

در ماه‌های اخیر، بسیاری از تبلیغ‌دهندگان متوجه شده‌اند که CPC حتی برای کلمات کلیدی مشابه هم نسبت به گذشته بالاتر رفته است. این اتفاق دلایل مختلفی دارد که ترکیبی از تغییرات بازار و بهبود فناوری‌های تبلیغاتی هستند. بعضی از مهم‌ترین عوامل عبارت‌اند از:

رقابت شدیدتر بین تبلیغ‌دهندگان: با ورود کسب‌وکارهای جدید به فضای دیجیتال، تعداد شرکت‌هایی که برای کلمات کلیدی یکسان رقابت می‌کنند، افزایش یافته است. این حجم از رقابت، باعث بالا رفتن قیمت مزایده‌ها می‌شود.

تغییرات الگوریتمی گوگل برای اولویت دادن به کیفیت تبلیغ: گوگل حالا به تبلیغاتی که نرخ کلیک (CTR) و تجربه کاربری بهتری دارند، امتیاز بالاتری می‌دهد. این تغییرات باعث شده‌اند که تبلیغ‌دهندگان برای حفظ جایگاه خود، پیشنهاد قیمتی بالاتری ارائه دهند.

افزایش هزینه‌ها به دلیل تغییرات فصلی یا صنعتی: در بعضی از صنایع یا فصل‌ها، حجم جست‌وجو و تقاضا افزایش می‌یابد. این موضوع باعث می‌شود که رقابت‌ها بیشتر شوند و در نتیجه، CPC بالاتر برود.

تأثیر مستقیم هوش مصنوعی در مزایده‌ها: الگوریتم‌های هوش مصنوعی در گوگل ادز با هدف دستیابی به بهترین موقعیت تبلیغ، پیشنهادها را لحظه‌به‌لحظه افزایش می‌دهند. این فرایند، در بلندمدت باعث رشد میانگین CPC در بازار می‌شود.

تمایل برندها به استفاده از کمپین‌های هوشمند: کمپین‌هایی مثل Performance Max، با هدف به حداکثر رساندن نتایج، گاهی قیمت‌های بالاتری پیشنهاد می‌دهند. این اتفاق به دلیل این است که نرخ تبدیل بهینه‌سازی شود.

چطور در این شرایط CPC را مدیریت کنیم؟

وقتی هزینه کلیک‌ها بالا می‌رود، اولین واکنش بسیاری از تبلیغ‌دهندگان، کاهش بودجه یا توقف کمپین‌ها است؛ اما این کار همیشه بهترین راه‌حل نیست. با چند راهکار ساده و عملی می‌توانید هزینه‌ها را مدیریت کنید و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را همچنان حفظ کنید. هدف این است که ارزش هر کلیک افزایش یابد و بودجه شما دقیق‌تر خرج شود؛ نه اینکه صرفاً هزینه‌ها را کاهش دهید.

در ادامه به چند راهکار مناسب و کاربردی برای مدیریت هزینه CPC در تبلیغات گوگل ادز می‌پردازیم:

راهکار اول؛ استفاده از Exact Match برای کلمات کلیدی

زمانی که از Exact Match استفاده می‌کنید، تبلیغ‌تان فقط برای جست‌وجوهایی نمایش داده می‌شود که دقیقاً با کلمه کلیدی شما یکسان هستند. این روش باعث می‌شود که کلیک‌های غیرمرتبط کاهش پیدا کند و بودجه، بهینه‌سازی شود. بنابراین، همیشه قبل از اجرای این تغییر، بررسی کنید که چه کلمات کلیدی بیشترین تبدیل را دارند.

راهکار دوم؛ منفی کردن کلمات کلیدی غیر هدف

با استفاده از کلمات کلیدی منفی یا “ Negative Keywords” می‌توان جلوی نمایش تبلیغ برای جست‌وجوهای بی‌ربط را گرفت. این کار به طور مستقیم باعث کاهش CPC و افزایش نرخ کلیک می‌شود. برای شناسایی این کلمات، گزارش جست‌وجوها را بررسی و موارد کم‌ارزش را حذف کنید. ضمناً قبل از هر اقدام، بودجه خود را بازبینی کنید؛ همچنین، مطمئن شوید که شارژ اکانت گوگل ادز با تمرکز روی ترافیک باکیفیت انجام می‌شود. این تکنیک‌ها، تقریباً در همه شرایط نتیجه مثبت می‌دهند و هزینه‌ها را مدیریت می‌کنند.

راهکار سوم؛ تست مداوم تبلیغ‌ها

یکی دیگر از بهترین راه‌حل‌ها برای مدیریت CPC، تست مداوم نسخه‌های مختلف از یک تبلیغ است. با آزمون‌وخطا می‌توان متوجه شد که کدام پیام تبلیغاتی یا طراحی بنر بیشترین تعامل را ایجاد می‌کند. گاهی حتی تغییر یک تیتر یا تصویر، نرخ کلیک را بالا می‌برد و هزینه کلیک را کاهش می‌دهد. در این فرآیند، توجه به بهینه‌سازی بودجه و هزینه‌های شارژ اکانت گوگل ادز در زمان مناسب، نقش مهمی دارد.

راهکار چهارم؛ بهینه‌سازی صفحات فرود

صفحه فرود یا Landing Page، جایی است که کاربر بعد از کلیک وارد آن می‌شود. اگر این صفحه جذاب و مرتبط باشد، نرخ تبدیل شما بالا می‌رود و الگوریتم گوگل هزینه کلیک را کاهش می‌دهد. طراحی ساده، محتوای مرتبط و استفاده از کال‌تواَکشن (CTA) واضح، از نکات کلیدی هستند.

راهکار پنجم؛ تنظیم دقیق زمان‌بندی و بودجه کمپین

نمایش تبلیغ در زمان‌های پربازده، یکی دیگر از روش‌های مؤثر برای مدیریت هزینه‌ها است. داده‌ها و گزارش‌ها نشان می‌دهند که کاربران در بعضی ساعات یا روزها تمایل بیشتری به کلیک دارند. بنابراین، با تنظیم زمان‌بندی و بودجه، از هدر رفتن هزینه تبلیغات گوگل ادز جلوگیری می‌کنید. علاوه بر این، شارژ اکانت گوگل ادز در بازه‌های زمانی مشخص و مطابق با این برنامه‌ریزی، باعث مدیریت بهتر منابع می‌شود.

تأثیر یادگیری ماشین بر حراج مزایده‌ها ( Auction Dynamics)

یادگیری ماشین یا ماشین لِرنینگ (Machine learning) در گوگل ادز مثل یک مغزِ تحلیل‌گر است و تمام داده‌ها را در لحظه بررسی می‌کند. این سیستم، پیش‌بینی می‌کند کدام کاربر احتمال بیشتری برای کلیک یا خرید دارد؛ در نتیجه، بر اساس همین پیش‌بینی، پیشنهاد قیمت را بالا یا پایین می‌برد. نتیجه این فرآیند، تغییر سریع و لحظه‌ای قیمت‌ها در مزایده‌هاست که می‌تواند باعث افزایش CPC شود.

تاثیر فناوری یادگیری ماشین بر حراج مزایده‌ها در گوگل ادز در ۴ مرحله انجام می‌شود که عبارت‌اند از:

مرحله اول؛ جمع‌آوری و تحلیل داده‌های رفتاری کاربران: هوش مصنوعی تمام رفتارهای کاربر، از جست‌وجوهای قبلی تا کلیک‌های گذشته، را بررسی می‌کند. با کمک این اطلاعات مشخص می‌شود که احتمال خرید توسط کاربران یا مشتریان فعلی چقدر است.

مرحله دوم؛ پیش‌بینی نرخ تبدیل (Conversion Rate): الگوریتم‌های یادگیری ماشین با تحلیل الگوهای قبلی، نرخ تبدیل احتمالی هر کاربر را تخمین می‌زنند. اگر پیش‌بینی‌ها نشان دهند که احتمال خرید زیاد است، پیشنهاد قیمت به‌صورت خودکار توسط سیستم افزایش می‌یابد.

مرحله سوم؛ تنظیم لحظه‌ای پیشنهادات قیمت (Real-Time Bidding): در زمان برگزاری مزایده، AI بلافاصله پیشنهادها را بر اساس داده‌های تازه تغییر می‌دهد. این یعنی در کمتر از یک ثانیه، قیمت‌ها چندین بار بالا یا پایین می‌شوند.

مرحله چهارم؛ یادگیری و بهبود مداوم مدل‌ها: الگوریتم‌ها از نتایج هر کمپین یاد می‌گیرند تا پیش‌بینی‌ها دقیق‌تر شوند. به همین دلیل، حتی اگر استراتژی شما ثابت بماند، ممکن است که قیمت‌ها به مرور تغییر کنند.

آینده تبلیغات در گوگل؛ وقتی AI تعیین‌کننده همه‌چیز است

هوش مصنوعی به قلبِ تپنده تبلیغات گوگل ادز تبدیل شده است. نکته مهم‌تر اینکه در آینده نزدیک، تصمیم‌های مربوط به مزایده، انتخاب جایگاه تبلیغ، و حتی پیام تبلیغاتی کاملاً توسط AI گرفته می‌شوند. به زبان ساده‌تر، تبلیغ‌دهندگان باید بیشتر از همیشه به استراتژی‌های داده‌محور، بهینه‌سازی مستمر و مدیریت بودجه توجه کنند؛ زیرا بازی دیگر فقط دست انسان‌ها نیست و الگوریتم‌های هوش مصنوعی هم در این میان سهیم هستند.