کتاب «تبدیل دشمن به دوست» روانه بازار نشر شد؛
اطلاعات این کتاب دنیای کاملاً جدیدی را روی شما باز میکند!
اطلاعات این کتاب دنیای کاملاً جدیدی را، از نظر اثربخشی شخصی و حرفهای، به رویِ شما باز خواهد کرد. همچنین بهسرعت خواهید دید که درک این مفاهیم بسیار ساده است.
در بخشی از مقدمه کتاب میخوانیم: «مردم ممکن است بدقلق یا ناسازگار باشند. در بعضی مواقع شما برای برخورد با شخصی که از قبل میدانید بدقلق است، نیاز به یافتن راهحل دو سر بُرد دارید. در مواقع دیگر، اطمینان کسب کردن از اینکه فردِ احتمالاً بدقلق در همان ابتدا تبدیل به دشمن نشود حائز اهمیت است. این کتاب به شما در انجام هردو کمک خواهد کرد.
پس از مشاهده عنوان کتاب، برخی از اولین خوانندگان برایشان سوال بود که آیا این کتاب درمورد مذاکره است. بله اما به این معنا که هرآنچه در زندگی انجام میدهیم نوعی مذاکره است؛ بنابراین با اینکه این کتاب درمورد موضوع مذاکره یا درمورد مهارتها و روشهای خاص مذاکره نیست، آن را در همهی مراودات خود با دیگران، ازجمله مذاکرات مستقیم، سودمند خواهید یافت.
بهدلیل سابقه من در فروش و آموزش مهارتهای فروش، سؤال بسیار خوب دیگری که از من پرسیده شد این است: «آیا این کتاب در زمینه فروش است؟» با اینکه برخی از نمونهها در این کتاب مستقیماً با روند فروش سروکار دارند، این کتاب بهخودیخود در زمینه فروش نیست. افزون بر این، فقط به این معنا که اگر درک کنیم که فروش به معنای ترغیب دیگران برای پذیرش ایدههای ماست، ما مدام درحالِ فروش هستیم؛ چه درحالِ تصمیمگیری باشیم که کدام فیلم را با دوستی ببینیم، چه درحالِ فروش محصولمان به یک خریدار بالقوه یا چه هنگامی که سعی میکنیم خدمات بهتری از یک نمایندهی خدمات مشتری بدقلق دریافت کنیم.»
پس این کتاب واقعاً درباره چیست؟
کتاب از دشمن به دوست درمورد تسلط بر یک حوزه خاص موفقیت است. حوزهای که بارها ثابت کرده عامل تعیینکنندهای است بین یک فرد متوسط یا نسبتاً موفق و کسی که قادر است به سطوح عالی و قابلتوجه از موفقیت دست یابد؛ و آن مهارتهای اجتماعی است. درواقع، حتماً کسانی هستند که باوجودِ نداشتن مهارتهای اجتماعی به موفقیت مالی خوبی رسیدهاند؛ اما دلیل موفقیت آنها نداشتن مهارتهای اجتماعی نیست بلکه علیرغم نداشتن این مهارتها به آنچه دارند دستیافتهاند. روابط شخصی بسیاری از این افراد آشفته بوده و هست. با اینحال بهدلیل برخی از دیگر ویژگیهای قدرتمند، دستکم از نظر مالی، به موفقیتهای بزرگی دستیافتهاند. اگرچه این نمونهها نادر هستند، اما اتفاق میافتند.
از طرف دیگر، بیشتر ما به مهارتهای اجتماعی بسیار قدرتمندی نیاز داریم تا نهتنها در کار، بلکه در همه زمینههای زندگی موفق شویم. معتقدم که موفقیت در زندگی 10 درصد به مهارتهای فنی و 90 درصد به مهارتهای اجتماعی بستگی دارد. البته، مهارتهای فنی بسیار حائز اهمیت هستند. استعداد مهم است. توانایی مهم است. کارآمدی مهم است. بااینحال، آنها صرفاً خط مبدأ هستند؛ آنها شما را وارد بازی میکنند. برخی از بااستعدادترین افراد در جهان به نتایج بسیار متوسط دست مییابند؛ زیرا آنها بر مهارتهای اجتماعی و مهارتهای نفوذ -که اقدامات لازم، پذیرش، یا تعهد دیگران را جلب میکنند- تسلط نیافتهاند.
فکر میکنید که اگر در مهارت اوج نفوذ تسلط پیدا کنید، تا چه اندازه در ارتباط با مردم، چه دوستان، چه عزیزان، چه همکاران یا مشتریانتان، تأثیرگذارتر خواهید بود؟ اگر همین حالا هم در این زمینه سرآمد هستید، از اصولی که در کتاب از دشمن به دوست بررسی میکنیم بهره خواهید برد؛ زیرا این اصول شما را حتی از آنچه هستید تأثیرگذارتر خواهد کرد. از طرف دیگر، اگر احساس میکنید مهارتهای نفوذ و متقاعد کردن در حال حاضر از نقاط قوت شما نیستند، از آنچه قرار است بخوانید بسیار بهرهمند خواهید شد.
اطلاعات این کتاب دنیای کاملاً جدیدی را، از نظر اثربخشی شخصی و حرفهای، به رویِ شما باز خواهد کرد. همچنین بهسرعت خواهید دید که درک این مفاهیم بسیار ساده است.
همانطور که میدانید، ساده بودن همیشه به معنای آسان بودن نیست. بااینحال، یکی از جنبههای کلیدی در یادگیری اصول اوج نفوذ این است که اجرای آنها آسان است. شما آنها را بهحدی بدیهی خواهید یافت که بهکار بردن آنها طبیعی، آسان و بسیار جالب خواهد بود.
بنابراین بیایید شروع کنیم!»
نظر شما