در يك مقاله پژوهشي بررسي شد  ارايه خدمات كتابخانهاي به سالمندان
انجمن كتابداري آمريكا سال 1987 دستورالعملهايي براي ارايه خدمات مطلوب كتابخانهاي به سالمندان ارايه كرد. در مقالهاي نوشته سليا هالس مبري (پژوهشگر آمريكايي در حوزه بخش مرجع كتابخانهها) چهار دستورالعمل اين انجمن ارايه شده است.\ به گزارش خبرگزاري كتاب ايران(ايبنا) در اين مقاله كه توسط فريده رفيعي مقدم(عضو هيات علمي گروه كتابداري و اطلاعرساني دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران شمال) ترجمه شده، آمده است: همه دستورالعملهاي انجمن كتابداري آمريكا در اين حوزه قابل مطالعهاند؛ ولي چهار مورد براي كتابداران خصوصا شاغلان بخش مرجع كتابخانهها مهمتر است.
در دستورالعمل اول آمده كه «نگرش مثبتي را در مورد سالمندان و مراحل سالمندي ايجاد كنيد و نشان دهيد.» گاهي اوقات به دليل نگرش دوگانه ما در مورد پيري، برخود مثبت با سالمندان مشكل ميشود. چند نفر از ما ميدانند كه در بخش مرجع با سالمندان بايد طور ديگري برخورد كنيم؟ آيا اين كه شخصي مجبور باشد با صداي بلندتري صحبت كند يا براي پس دادن كتاب كمك بخواهد ما را مجبور ميكند بياراده و به عبارتي به صورت كليشهاي پاسخ دهيم؟ سالمندان كمتر از آنچه ما تصور ميكنيم از رفتارهاي خاص آزرده خاطر مي شوند، چرا كه پيري بيماري نيست.
دستورالعمل دوم ميگويد كه «اطلاعات و منابع را در مورد سالمندي و مفهوم آن، نه تنها براي سالمندان كه براي اعضاي خانواده، متخصصاني كه در زمينه سالمندي كار ميكنند و كساني كه به اين فرايند علاقهمندند فراهم كنيد.» ابتدا ميتوانيم به افراد مسن توجه كنيم تا نيازهاي اطلاعاتيشان را با ارايه فعالانه خدماتمان به آنها برآورده كنيم. دوم آنكه بايد افراد جواني را كه با سالمندان در تماسند، تحت تاثير قرار دهيم. تاثير گذاشتن بر اين افراد از طريق خدمات مستقيم اطلاعرساني يا ارجاع توسط كتابخانه نقش كتابخانه را در جامعه متبلور ميكند.
سوم آن كه «ما بايد در مساله شناخت كهنسالي از طريق برنامههايي با مسووليتهاي مشترك همكاري كنيم.» نويسنده مقاله ميگويد: در تحقيقم كه در سالهاي 1980 و 1981 انجام شد، برنامههايي كه داراي روحيه همكاري و تعاون بود براي همه شركتكنندگان شامل متخصصان امور كهنسالي و كتابداران به صورت دقيق و مهم طبقهبندي شد. در اين زمينه بايد توجه كنيم كه خدمات كتابخانه، متناسب با نيازهاي خاص تمام سالمندان ارايه شود يعني كساني كه به علت پيري كنار گذاشته شدهاند، خانه نشيناند، در خانه سالمندان زندگي ميكنند و يا ناتوانند. ارايه مجموعههايي در خانههاي سالمندان و كتابخانه سيار مناسبترين خدمات قابل ارايه به سالمندان است.
دستورالعمل بعدي اين است كه «به عنوان بخشي از برنامههاي كتابخانه و فرايند ارزشيابي، تغييرات نيازهاي سالمندان را منظور كنيم.» اين دستورالعمل بر مساله تغيير نيازهاي سالمندان تاكيد ميكند. خدمات مرجع و برنامههاي مربوط به سالمندان هر سال مهمتر ميشود. تاكنون كتابخانه به تنهايي براي فراهم كردن توانايي اطلاعاتي جامعه ما خدمت كرده است؛ نقشي كه گاه فقط كتابدار آن را جدي تلقي ميكند. ما بايد با زمانه پيش برويم و عصر اطلاعات را كه افراد زيادي درباره آن صحبت ميكنند، فعالانه بپذيريم. کد مطلب : 27086 |
بخش ها
عناوين همه اخبار
پربيننده ترين مطالب
تحليل 
