خبرگزاری کتاب ايران (IBNA) 21 اسفند 1397 ساعت 14:19 http://www.ibna.ir/fa/doc/book/273093/فوت-فن-مقابله-عوضی-ها -------------------------------------------------- عنوان : فوت و فن مقابله با عوضی‌ها -------------------------------------------------- رابرت ساتن کتاب «چگونه از دست آدم‌های عوضی خلاص شویم؟» را در پاسخ به این پرسش مکرر نوشته که «من با آدم عوضی (یا مشتی آدم عوضی) سروکار دارم. به دادم برس! چه باید بکنم؟ متن : به گزارش خبرگزاری کتاب ایران (ایبنا)کتاب چگونه از دست آدم های عوضی خلاص شویم؟ نوشته رابرت آی. ساتن که بعد از کتاب قانون ورود عوضی ها ممنوع سال ۲۰۰۷ همین نویسنده نوشته شده است؛ این موضوع را بررسی می کند که چگونه قلدرها، نامردها و عوضی ها را ارزیابی کنیم، از آن ها بگریزیم، تحملشان کنیم، با آن ها بجنگیم و از میدان به درشان کنیم. ساتن این کتاب را در پاسخ به سوالی نوشته که به گفته خودش هزاران بار از او پرسیده اند. سوالی که به زعم او به شکل های مختلفی مطرح می شود، اما اصل مطلب این است: من با آدم عوضی (یا مشتی آدم عوضی) سروکار دارم. به دادم برس! چه باید بکنم؟ و کتاب درواقع حاصل همه آن ایمیل هایی است که مردم درباره آدم های عوضی برای نویسنده فرستاده اند. او در اثرش توضیح می دهد که سر کردن با آدم های عوضی، چه در محل کار و چه در جاهای دیگر ممکن است عملکرد شما را ضعیف کند و آسایشتان را به هم بزند. ثابت شده است که وجود یک آدم عوضی در یک تیم باعث می شود که عملکرد آن تیم ۳۰ تا ۴۰ درصد افت کند. پژوهش ها نشان می دهند که بی ادبی، مثل بیماری واگیردار، همه جا پخش می شود. رابرت ساتن در این کتاب توصیه هایی عملی برای شناسایی انواع آدم های عوضی و دست و پنجه نرم کردن با آن ها ارائه می دهد. این توصیه ها بر پژوهش درباره گروه های مختلف بمتنی اند: از نیروهای بی ادب خدمات دولتی تا راننده های اتوبوس و نیز ۸۰۰۰ ایمیل درباره رفتارهای عوضی مابانه که رابرت ساتن دریافت کرده است. به عبارت دیگر راهبردها و توصیه های این کتاب حاصل پژوهش های محققانه درباره افرادی است که دیگران را تحقیر و به آن ها بی احترامی می کنندو این تحقیقات در سال های اخیر رشد چشم گیری داشته اند. گوگل اسکالر موتور جستجوی تخصصی کتاب ها و مقالات علمی است؛ این موتور جستجو به معیاری بدل شده که دانشگاهیان از آن برای یافتن نظریه و پژوهش دقیق استفاده می کنند. جستجوی گوگول اسکالر درباره سرپرستی بدرفتارانه از سال ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۶، حدود ۴۹۱۰ مقاله و کتاب تحقیقاتی به دست می دهد. مشتری های بد رفتار ۲۸۲، بی ادبی ۱۶۰۰۰، بی فرهنگی ۱۵۵۰۰، قلدرمابی ۱۴۰۰۰۰، قلدرمابی در محیط کار ۱۱۸۰۰، لات بازی در محل کار ۲۹۰۰، عصبانیت پشت فرمان ۶۶۸۰، عصبانیت هنگام پرواز ۳۶۹، ریزپرخاشگری ۲۱۹۰، نتیجه به دست می دهند. ساتن با تخصص و بذله گویی، نقشه ای مستحکم و روش مند برای نبرد با آدم های عوضی ارائه می دهد. ابتدا، طرحی برای بررسی فرد عوضی مورد نظر به دست می دهد: ببینیم که با چه نوعی از آدم عوضی سروکار داریم و چه راهبردهایی برای تشخیص آدم های عوضی وجود دارد. سپس، شیوه ها و فنونی برای برخورد با آدم های عوضی مطرح می کند، فنونی که امتحانشان را پس داده اند و گاهی شما را شگفت زده می کنند: از دوی گزیدن از آدم های عوضی و سپردن کارها به آن ها تا ترفندهای ذهنی و هنر محبت باران کردن. دست آخر، او خطرات نادیه گرفتن عوضی ها را توضیح می دهد. او در این کتاب، بر محیط کاری تمرکز کرده است؛ اما تاکید می کند که آموزه های آن به مشکلات ناشی از برخورد با آدم های عوضی در سازمان های غیرانتفاعی و مدارس؛ برخورد با آدم های بی شعور در کلیساها، معابد و مساجد؛ و رفتار نامودبانه در مکان های عمومی مثل مترو، فرودگاه ها، مراکز خرید و استادیوم های ورزشی مربوط می شوند. مثلا برای عوضی سنجی و فهمیدن اینکه مشکل چقدر بد است؟ شش سوال تشخیصی را مطرح می کند تا به خواننده در ارزیابی این موضوع کمک کند که سروکار داشتن با یک عوضی چه اندازه خطرناک و دشوار است و چقدر آسیب می زند. اینکه آیا این مشکل نیازمند اقدامات مراقبتی حداقلی، متوسط یا حداکثری است. نویسنده در چهار فصل مجزا نیز معایب و ریزه کاری های راهبردهای مختلف خلاص شدن از دست عوضی ها را بررسی می کند و به عنوان مثال در فصل سه مشخص می کند که چگونه و چه وقت فرار کنیم؛ یا در فصل چهار شیوه های دوری کردن از عوضی ها را ارائه می دهد تا اگر در حال حاضر با عوضی هایی سروکار دارید که فعلا نمی توانید از دست آن ها فرار کنید راه کاری داشته باشید تا کمتر با آن ها روبرو شوید. کتاب چگونه از دست آدم های عوضی خلاص شویم؟ نوشته رابرت آی. ساتن با ترجمه یاسر پوراسماعیل در ۲۴۷ صفحه و شمارگان ۱۱۰۰ نسخه و به قیمت ۲۵۰۰۰ تومان از سوی انتشارات ققنوس منتشر شده است.